De l’exécution d’un simple projet au conseil stratégique
Vous accompagne pour
Délivrer
et réussir vos initiatives avec le contenu, le planning et le budget initialement prévus.
Optimiser
en améliorant, numérisant et automatisant vos processus métier.
Transformer
votre SI dans un monde de complexité croissante qui évolue de plus en plus rapidement.
A propos de nous
Société
Dans un environnement de plus en plus complexe, interconnecté, évolutif et compétitif, la recherche de continuité et de synergie est un facteur de succès prépondérant pour chaque projet d’entreprise. Les solutions proposées par BAPM facilitent la planification, la gestion et l’implémentation de solutions métier et technologiques centrées sur le client et conformes aux meilleures pratiques reconnues.
Notre vision est de fournir des services à valeur ajoutée de haut niveau dans les domaines de la Business Analysis (BA), du Project Management (PM) et des Technologies de l’Information (IT) associées.
En proposant nos services depuis la Suisse et le Luxembourg, notre objectif majeur est d’aider à optimiser la productivité, l’efficacité et la profitabilité de nos clients tout en favorisant les relations de partenariat et de confiance mutuelle.
Pour ce faire, nous avons bâti une approche qui repose principalement sur les standards éprouvés tels que : IIBA BABOK® et PMI PMBOK®, ainsi que la motivation de nos consultants et une éthique irréprochable dans l’exercice de notre activité.
Nos diverses expériences nous ont permis de développer des méthodologies et des outils riches, simples et efficaces, pour l’analyse, la mise en œuvre et le pilotage des initiatives chez nos clients.
Valeurs
Le succès de nos interventions repose sur les pratiques et principes suivants:
Approche méthodologique et outillée, qui fournit un cadre de référence conforme à l’état de l’art
Maîtrise du contexte dans lequel la mission se déroule
Ecoute active et compréhension parfaite du besoin du client
Capacité à démontrer la valeur ajoutée de l’initiative
Mesure régulière des résultats obtenus avec des indicateurs fiables
Accompagnement de chacune de nos missions par un de nos experts du début jusqu’à la fin
Lien de confiance et véritable transparence entre le client et nos consultants
Positionnement
A partir d’un background plutôt IT, mais sensible à l’importance croissante des démarches BA et PM, notre cabinet de conseil a construit son offre depuis sa création en 2014 sur l’interaction de trois disciplines : BA, PM et IT.
BA
Business analysis
Le rôle de la BA est spécifiquement d’analyser le domaine d’affaires afin d’étudier la faisabilité et la rentabilité d’une initiative métier, ainsi que d’identifier et de proposer une ou des variantes de solution, qui ne seront pas nécessairement technologiques. Pour ce faire, elle a recours à de nombreuses techniques, telles que les entrevues avec les parties prenantes, les workshops, l’observation, les use cases et user stories, la modélisation de processus et/ou de données, le benchmarking, le brainstorming, etc. Ses principales activités concernent la compréhension du contexte, la collecte et la validation des besoins, leur transformation en exigences par analyse, ainsi que la conception de solutions pour apporter de la valeur ajoutée à l’ensemble des parties prenantes concernées.
PM
Project management
Le PM est une démarche qui vise à organiser et à piloter sur le plan stratégique le bon déroulement et déploiement d’un projet ou d’un programme, si le besoin porte sur un ensemble de projets reliés. Pour ce faire, elle doit définir un contenu et ses livrables, établir et suivre un planning et un budget, mais également de gérer les parties prenantes, les ressources humaines, la sous-traitance, la communication, la qualité des livrables, les risques inhérents, etc. Il s’agit donc d’un ensemble d’activités coordonnées dans le but d’atteindre un objectif conforme aux exigences, toute en prenant compte les contraintes préalablement identifiées, la gestion du changement et, de plus en plus fréquemment, la prise en compte de la phase d’exploitation récurrente également.
IT
Technologies de l’information
Le système d’information a d’abord été utilisé dans les organisations comme un outil d’amélioration de la productivité. Au fil du temps et dans la grande majorité des secteurs d’activité, il est devenu un élément critique, indispensable au bon fonctionnement des entreprises. En effet, un IT performant permet, l’automatisation, l’optimisation des processus, la sous-traitance des tâches à faible valeur ajoutée, l’amélioration de la relation client, la dématérialisation, etc. Les besoins IT et notamment les projets web, ont été à l’origine de l’apparition de nouvelles méthodes de gestion de projet dites agiles. La fonction IT a donc été précurseur dans l’adoption d’approches normalisées et structurées de type PM et BA, ainsi que moteur dans la diffusion de ces démarches au sein des organisations.
Nos consultants ont, la plupart du temps, des compétences polyvalentes et sont capables d’intervenir sur des missions diverses pour accompagner nos clients sur des préoccupations ou des initiatives variées, visant à délivrer, optimiser ou bien transformer les processus métier en place, qu’ils soient purement métier, purement technologiques ou mixtes.
Services
Nos prestations peuvent couvrir une large palette de services. Les exemples ci-dessous récapitulent la liste, non exhaustive, des types d’intervention que nous fournissons habituellement.
Niveau stratégique
Standardisation BA et/ou PM, mise en place de PMO (Project management Office)
Transformation numérique, développement de business cases
Plan directeur IT, benchmarking et/ou alignement IT métier, accompagnement fusion/acquisition
Niveau opérationnel
Etude d’opportunité, de faisabilité et de rentabilité, élaboration de cahier des charges fonctionnels
Business process modeling
Elaboration des spécifications générales, développement informatique, élaboration de plans de test, migration
Formes d’intervention
Les formes d’intervention proposées sont adaptables en fonction du types des services fournis. Elles correspondent généralement aux catégories ci-après décrites, tout en restant flexibles pour s’aligner au besoin du client.
Conseil & Audit
En matière de conseil et d’audit, habituellement, nous pratiquons deux modes d’intervention. Nous pouvons, soit, accompagner les équipes du client pour les aider à mener avec succès une initiative, soit, prendre en charge l’intégralité et la totale responsabilité de la mission. De ce fait, nos prestations sont toujours personnalisées et adaptées au contexte du client, à son organisation et à ses enjeux. Ainsi, en début d’intervention, nous élaborons ensemble avec le client, l’état de lieux de départ et la cible à atteindre. Cette cible comprend toujours les objectifs, les livrables attendus, la valeur ajoutée de nos prestations et le calendrier de l’intervention.
Formation & Coaching
Nous délivrons des cours d’initiation ou de perfectionnement BA et PM, ainsi que des cours de préparation aux certifications IIBA BABOK® et PMI PMBOK®. Nos cours sont disponibles en mode intra-entreprise en langues anglaise et française. L’organisation de cours de formation sur mesure répondant à des besoins particuliers est également possible, ces cours peuvent être réalisés, si nécessaire, en collaboration avec des partenaires spécialisés. Notre offre de coaching est complémentaire aux cours de préparation à une certification. Le coaching permet de réduire la durée de la préparation et augmenter les chances de passage de l’examen (95% de taux de réussite à ce jour).
Délégation & Recrutement
Notre société dispose de l’autorisation suisse LSE fédérale et transfrontalière pour la location de services et le placement privé, une forme de collaboration particulière et adaptée aux missions de longue durée. De plus, sur demande de ses clients, BAPM offre également un système de pré-embauche, qui représente une voie intermédiaire entre la location de service et le placement privé. Ce dispositif permet, dans le cadre d’une période intermédiaire réalisée en mode prestation et d’une durée généralement convenue au préalable, à nos consultants de faciliter leur intégration dans l’entreprise cible et à nos clients de disposer d’un canal de recrutement rassurant et efficace.
